Do reklamacji bądź odwołania od reklamacji warto dodać opinię niezależnego rzeczoznawcy. Z mojej strony mogę polecić rzeczoznawców Maj, korzystałam z ich usług w przypadku problemu z reklamacją w Deichmannie. Opinia jaką mi wystawili była rzetelna i oszczędziła mi wielu nerwów :)