Problem z nagłym zamykaniem się aplikacji Zdjęcia w systemie Windows 10 to jedna z tych drobnych, ale niesamowicie irytujących usterek, które potrafią skutecznie uprzykrzyć życie. Wyobraź sobie, że chcesz komuś pokazać fotografię z wakacji albo szybko sprawdzić szczegóły na zrzucie ekranu, a program po prostu znika bez żadnego komunikatu o błędzie. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka – od uszkodzonej pamięci podręcznej aplikacji, przez błędy w rejestrze, aż po konflikty po aktualizacji systemu. Na szczęście większość tych problemów można rozwiązać samodzielnie w kilka minut.

Naprawa i resetowanie aplikacji Zdjęcia

Najprostszym i zazwyczaj najskuteczniejszym sposobem na przywrócenie stabilności przeglądarce zdjęć jest skorzystanie z wbudowanych narzędzi naprawczych systemu Windows. Microsoft przewidział, że aplikacje z pakietu Microsoft Store mogą czasem "zgubić rytm", dlatego dodał opcje naprawy i resetu.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Ustawienia systemu (ikona koła zębatego w menu Start lub skrót Win + I).
2. Przejdź do sekcji Aplikacje, a następnie wybierz Aplikacje i funkcje.
3. Na liście znajdź pozycję o nazwie Microsoft Photos (lub po prostu Zdjęcia).
4. Kliknij w nią, a następnie wybierz Opcje zaawansowane.
5. Przewiń w dół, aż zobaczysz przyciski Napraw oraz Resetuj.

Zacznij od opcji "Napraw" – nie usuwa ona żadnych Twoich danych ani ustawień. Jeśli to nie pomoże, użyj przycisku "Resetuj". Pamiętaj jednak, że reset przywróci aplikację do stanu fabrycznego, co może oznaczać konieczność ponownego skonfigurowania albumów czy połączenia z usługą OneDrive.

Aktualizacja aplikacji w Microsoft Store

Często zapominamy, że aplikacje systemowe w Windows 10 nie zawsze aktualizują się razem z całym systemem. Ich nowsze wersje są dystrybuowane przez Microsoft Store. Jeśli Twoja przeglądarka zdjęć się wyłącza, możliwe, że korzystasz z wersji, która posiada znany błąd, naprawiony w nowszym wydaniu.

Otwórz sklep Microsoft Store, kliknij ikonę biblioteki (zazwyczaj w lewym dolnym rogu) i wybierz Pobierz aktualizacje. Jeśli na liście pojawi się aplikacja Zdjęcia, pozwól systemowi ją zaktualizować. To proste działanie często rozwiązuje problemy z kompatybilnością, które pojawiają się po większych aktualizacjach samego Windowsa.

Reinstalacja aplikacji za pomocą PowerShell

Jeśli standardowy reset nie przyniósł efektów, warto sięgnąć po nieco bardziej zaawansowane narzędzie, jakim jest PowerShell. Pozwala ono na całkowite usunięcie aplikacji systemowej, której normalnie nie da się odinstalować z poziomu panelu sterowania, i zainstalowanie jej na nowo "na czysto".

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk Start i wybierz Windows PowerShell (Administrator).
2. Wpisz poniższą komendę, aby odinstalować aplikację:
   get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
3. Po zatwierdzeniu klawiszem Enter aplikacja zniknie z systemu.
4. Teraz możesz ją zainstalować ponownie, pobierając ją bezpośrednio z Microsoft Store lub wpisując w PowerShell komendę:
   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Ciekawostka: Dlaczego aplikacje "same" się psują?

Wiele błędów w aplikacjach systemowych wynika z uszkodzenia tzw. bazy danych indeksowania. Aplikacja Zdjęcia nie tylko wyświetla plik, ale też próbuje go skatalogować, rozpoznać twarze czy przypisać do lokalizacji. Jeśli plik bazy danych zostanie przerwany podczas zapisu (np. przez nagły zanik zasilania), aplikacja może crashować przy każdej próbie odczytu tych danych.

Sprawdzenie spójności plików systemowych (SFC)

Jeśli problem dotyczy nie tylko zdjęć, ale system wydaje się ogólnie niestabilny, warto sprawdzić, czy kluczowe pliki Windowsa nie uległy uszkodzeniu. Służy do tego komenda SFC (System File Checker).

Otwórz Wiersz polecenia lub PowerShell jako administrator i wpisz:
sfc /scannow

System przeskanuje wszystkie chronione pliki systemowe i w razie wykrycia nieprawidłowości, postara się je automatycznie naprawić, korzystając z kopii zapasowej zapisanej na dysku. Proces ten może potrwać od kilku do kilkunastu minut.

Alternatywa: Powrót do klasycznej Przeglądarki fotografii systemu Windows

Dla wielu użytkowników nowa aplikacja Zdjęcia jest zbyt ociężała. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa lub po prostu masz dość problemów z nową aplikacją, możesz wrócić do "starej, dobrej" Przeglądarki fotografii znanej z Windows 7. Choć jest ona ukryta w Windows 10, nadal znajduje się w kodzie systemu.

Aby ją przywrócić, najbezpieczniej jest skorzystać z gotowych wpisów do rejestru (dostępnych w sieci jako pliki .reg), które odblokowują tę funkcjonalność. Klasyczna przeglądarka jest niesamowicie szybka, stabilna i praktycznie nigdy się nie zawiesza, ponieważ nie posiada zbędnych funkcji edycyjnych i katalogujących.

Co jeśli nic nie pomaga?

W rzadkich przypadkach winowajcą może być uszkodzony sterownik karty graficznej. Aplikacja Zdjęcia korzysta z akceleracji sprzętowej do renderowania obrazów. Jeśli sterownik jest przestarzały lub błędny, każda próba wyświetlenia grafiki może kończyć się zamknięciem procesu. Warto wtedy odwiedzić stronę producenta (NVIDIA, AMD lub Intel) i pobrać najnowszą wersję sterowników dedykowaną dla Twojego modelu karty.